Условия возврата при отмене брони

Осуществление предварительной оплаты Гостем признается полным и безоговорочным принятием условий ПУБЛИЧНОГО ДОГОВОРА.

Согласно п. 5.5. Публичного договора возврат денежных средств за предварительно оплаченную бронь осуществляется в следующих случаях и размерах:

• При аннулировании брони за 20 и более календарных дней до начала заезда – в размере стоимости путевки или внесенной частичной оплаты
• При отмене брони менее чем за 20 календарных дней до начала заезда по уважительной причине - в размере стоимости путевки или внесенной частичной оплаты за вычетом стоимости одних суток путевки
• При отмене брони менее чем за 20 календарных дней до начала заезда без уважительной причины - в размере стоимости путевки или внесенной частичной оплаты за вычетом стоимости двух суток путевки
• При незаезде в санаторий без уважительной причины стоимость оплаченной путевки или частичная оплата не возвращается.

Возврат средств производится только на основании письменного заявления (образцы заявления размещены в разделе «Документы»). Уважительная причина должна быть подтверждена документально.

• для граждан РБ - почтовым переводом по адресу, указанному в заявлении;
• для иностранных граждан - посредством безналичного перечисления на расчетный счет или банковскую карту;
• для всех граждан, которые производили оплату через онлайн-бронирование с помощью карты - посредством безналичного перечисления на банковскую карту, с которой был произведен платеж.

Фактическое зачисление денежных средств может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции, за вычетом комиссии, взимаемой посредником (банк, почтовое отделение) за перевод денежных средств.

Также возврат денежных средств можно осуществить наличными белорусскими рублями в кассе санатория.